教育與圖書館應用｜RFID 書籍借還與資產管理

在全球教育與知識資源普及的趨勢下，圖書館的角色依然不可或缺。然而，多數圖書館長期面臨相同的管理挑戰：館藏數量龐大、人工盤點耗時、借還流程繁瑣、書籍遺失率高。以某大型大學圖書館為例，館藏超過 200 萬冊，過去採用傳統條碼系統，館員需逐一掃描每本書籍，流程冗長且極度仰賴人力。
這種作法導致了多重問題：讀者借還書時必須排隊等待；館藏盤點動輒耗費數週甚至數月；若書籍遺失或錯放，很難即時追蹤。隨著圖書館定位逐漸轉型為「知識共享與智慧管理中心」，傳統管理方式已無法支撐需求。
因此，導入 RFID（Radio Frequency Identification 無線射頻識別技術） 成為一個快速且有效的解決方案。

痛點分析

• 借還效率低：傳統條碼系統需人工逐本掃描，耗時且容易錯誤。
• 盤點週期冗長：完整館藏盤點可能需數週，影響管理透明度。
• 書籍遺失率高：缺乏即時偵測，導致圖書遺失率偏高。
• 人力資源浪費：館員將大量時間投入重複性行政工作，難以專注於讀者服務與知識推廣。

RFID解決方案

• 書籍標籤管理：每本書貼上 125KHz & 13.56MHz RFID 標籤，標籤具唯一 ID，可被快速讀取與辨識。此標籤可取代或輔助傳統條碼，為每本書建立專屬的「電子身份證」，提升管理效率與精準度。
• 自助借還機：在自助借還設備中嵌入 125KHz & 13.56MHz RFID雙頻讀取模組 ，讓讀者可自行完成借書與還書流程，不需依賴人工操作。此作法不僅縮短排隊等待時間，也有效降低館員的工作負擔，提升整體館務效率。
• 智慧盤點器：館員可使用 RFID藍芽手持式讀卡機 ，在書架間快速掃描，一次感應多本書籍，將原本需耗費數週的盤點流程縮短至數天，大幅提升館藏管理效率與透明度。
• 館門出入口管制：在出入口安裝固定式 RFID 長距離讀頭 ，可即時偵測未經借還流程的 RFID 標籤，一旦讀者誤拿或遺失書籍，系統將自動發出警示，有效降低館藏遺失率並加強安全管理。
• 門禁整合：電腦 / 視聽室。

導入成效

• 借還書效率提升 60%，讀者平均等待時間縮短一半。
• 館藏盤點時間由 3 週縮短至 4 天。
• 書籍遺失率降低 18%，找回成功率顯著提升。
• 館員可將更多時間投入讀者服務與知識推廣，而非繁瑣的行政工作。

延伸價值

• 資產透明化：除了書籍，RFID 同樣適用於筆電、投影機、平板等館內資產管理。
• 數據分析：借閱行為可轉化為數據，協助圖書館調整館藏結構與資源配置。
• 一卡通整合：RFID 模組支援多種通訊協定，可與校園一卡通串接，形成借還、門禁與身份辨識的綜合應用。
• 全球應用潛力：根據 ResearchAndMarkets，全球圖書館 RFID 市場 CAGR 約 12%，歐美已逐步普及，亞洲與中東地區則尚處於成長期，代表巨大的導入機會。

系統串接與應用架構

RFID 硬體本身負責「讀取與傳輸」，而借還流程的核心仍在於 圖書館管理系統（LMS/ILS）。

• RFID Reader/模組：負責讀取標籤 ID。
• LMS/ILS 系統：將 ID 與館藏資料對應，記錄借還狀態。
• 整合結果：形成完整的「智慧圖書館管理流程」。

常見問題（FAQ）

Q1：是否需要全面淘汰條碼？
A：不需要，RFID 與條碼可並行，逐步導入即可。

Q2：RFID 會讓借還流程變複雜嗎？
A：不會，反而更快更直觀，讀者能自助完成。

Q3：是否需要更換整套圖書館系統？
A：不需要，Pongee 硬體能與既有 LMS/ILS 系統直接串接。

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